نبذة عن الوظيفة
نبحث عن مدير ذي خبرة لقيادة تجارب الضيوف الفاخرة وبرامج العافية في أحد أرقى المشاريع الضيافةية في الكويت. يشغل هذا المنصب القيادي دورًا محوريًا في رسم رؤية البرامج والفعاليات داخل المنتجع، وضمان تقديم أعلى معايير الخدمة في كل تفاعل مع الضيوف. سيتعاون المدير مع الفرق المختلفة لتقديم تجارب لا تُنسى تعكس فخامة المنتجع وتميزه في سوق الضيافة التنافسي. إذا كنت شغوفًا بعالم الضيافة والعافية، فهذه فرصة استثنائية لتصنع فارقًا حقيقيًا.
المهام الرئيسية
- إدارة وتطوير جميع برامج تجربة الضيوف في المنتجع الفاخرة وضمان تقديم خدمة على مستوى خمس نجوم
- تصميم وإطلاق مبادرات العافية التي تشمل السبا واللياقة البدنية والتأمل والصحة الشاملة
- قياس فريق الضيافة والعناية وتطويره مع تعزيز ثقافة التميز والتحسين المستمر
- التنسيق مع فريقي التسويق والإيرادات لتطوير استراتيجيات تزيد من تفاعل الضيوف ومشاركتهم في البرامج
- متابعة آراء الضيوف ومؤشرات الرضا ومراقبة أحدث التوجهات في الصناعة لتطوير التجربة بشكل مستمر
- إدارة الميزانيات التشغيلية وعلاقات الموردين والتأكد من الالتزام الكامل بمعايير الصحة والسلامة
المؤهلات المطلوبة
- درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة
- خبرة لا تقل عن ٧ إلى ١٠ سنوات في الضيافة الفاخرة أو إدارة المنتجعات أو قيادة برامج العافية
- سجل مثبت في إدارة فرق عالية الأداء وتقديم تجارب استثنائية في بيئات الضيافة الفاخرة
- معرفة عميقة بأحدث التوجهات في قطاع العافية وعمليات السبا والبرامج الصحية الشاملة
- مهارات قيادية وتواصل وتنظيم ممتازة مع القدرة على إدارة أولويات متعددة بفعالية
- إتقان اللغة الإنجليزية، وإتقان لغات إضافية يُعتبر ميزة إضافية
ما نقدمه
- راتب مجزٍ وشروط مالية تنافسية تتناسب مع مستوى الخبرة
- بيئة عمل فاخرة مع تعامل مباشر مع عمليات المنتجعات عالية المستوى
- فرص تطوير مهني ونمو قيادي ضمن محفظة ضيافة متنامية واعدة
- حزمة مزايا شاملة تشمل بدل السكن والتأمين الصحي والإجازات السنوية
كيفية التقديم
إذا كانت خبرتك ومؤهلاتك تتوافق مع متطلبات هذه الوظيفة، ندعوك لتقديم طلبك من خلال بوابة التقديم المتاحة. سنراجع سيرتك الذاتية ونتواصل مع المرشحين المناسبين. نتطلع لاستكشاف كيف يمكن لخبرتك أن ترفع مستوى تجربة ضيوفنا في المنتجع.
⚠ لا تدفع أي مبالغ مالية للتقديم على وظيفة. أصحاب العمل الشرعيون لا يطلبون رسوماً.