نبذة عن الوظيفة
تسعى الشركة إلى توظيف مدير عمليات متخصص في إدارة فرق الأمن، مع خبرة في تنظيم دوائر العمل على مدار الساعة. يتطلب الدور قيادة عملية لضمان تنفيذ سياسات الشركة وتحقيق رضا العملاء في منطقة الخليج.
المهام الرئيسية
- تنظيم وإدارة دوائر العمل على مدار 24 ساعة لفريق الأمن لضمان التغطية الفعالة.
- مراقبة أداء الفريق وتقديم الملاحظات لتحسين الإنتاجية.
- بناء علاقات قوية مع العملاء عبر حل المشكلات بسرعة وفعالية.
- ضمان الامتثال للسياسات الداخلية واللوائح الصناعية في جميع العمليات.
- تنسيق العمل مع الأقسام الأخرى لتسهيل التواصل وحل أي تعارضات.
- تصميم برامج تدريبية لتحسين مهارات الفريق وجودة الخدمة.
- إجراء فحوصات دورية وإدارة الميزانية التشغيلية بشكل كفء.
المؤهلات المطلوبة
- خبرة مثبتة في قيادة فرق الأمن، خاصة في منطقة الخليج.
- مهارات قوية في إدارة علاقات العملاء مع التركيز على الرضا والاحتفاظ بهم.
- القدرة على العمل بكفاءة مع فريق متنوع من جنسيات مختلفة.
- مهارات تنظيمية ممتازة لإدارة الجداول الزمنية والتقارير والمهام المتعددة.
- خبرة في تطوير الفريق وتحفيزه وتحسين أدائه.
- الإلمام بأدوات الجدولة ونظم إدارة الأداء.
- القدرة على حل المشكلات تحت الضغط في بيئة تشغيلية ديناميكية.
ما نقدمه
نقدم راتب مجزٍ، فرصًا للتطوير الوظيفي، وبيئة عمل داعمة تركز على التميز التشغيلي والخدمة المركزة على العميل.
كيفية التقديم
قدم سيرتك الذاتية عبر منصة الوظائف مع التركيز على خبرتك في إدارة الأمن والعلاقات مع العملاء. يتم مراجعة الطلبات بشكل مستمر لوظائف في الكويت.